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"Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen.“

Über die mwtex GmbH


Mit Sitz in Borken, im Herzen des Münsterlandes, haben wir uns auf die Vermietung und Bereitstellung von Berufskleidung, Schmutzfangmatten und Waschraumhygiene im Mietservice spezialisiert. Wir bieten Ihnen zuverlässige Lösungen Rund um das Thema Sauberkeit und Hygiene an. Hinter unserem Service stehen qualitativ hochwertige Produkte gepaart mit einem regionalen und unkomplizierten Service.

Mit über 15 Jahren Branchenerfahrung im Bereich Textilservice zeigen wir, dass Service und Qualität auch einfacher, effizienter und innovativer gelebt werden können.  

Heutzutage reicht es nicht mehr aus, lediglich Produkte bereitzustellen sondern den gesamten Prozess zu überdenken und dem Kunden einen Mehrwert zu liefern. Aus diesem Grund sind alle unsere Textilien und Schmutzfangmatten mit intelligenten Funk-Chips ausgestattet, die dabei helfen, Sie als Kunden mit allen relevanten Prozess- und Servicedaten zu versorgen. Informationen, wann der mwtex-Service vor Ort war, welche Berufskleidung, in welcher Stückzahl abgeholt wurde oder auch wo sich die jeweiligen Produkte im Serviceprozess befinden, lassen sich über unsere Kundenplattform abrufen. 

Weiterhin kann der Kunde online den Servicezyklus ändern oder auch auf alle Abrechnungen zugreifen.

Bestellungen können ganz unkompliziert mittels SMS, WhatsApp oder Smartphone-App ausgelöst werden. 

Unser Serviceversprechen für Ihre Sauberkeit:

 

  • Nach Kundenwunsch abgestimmter Serviceintervall

  • Reinigung und Kontrolle Ihrer Produkte in unserer Wäscherei

  • Absolute Service-Transparenz durch RFID-Chips in der Berufskleidung

  • Übersicht Ihrer monatlichen Verbräuche

  • Beratung und technischer Service bei Ihnen vor Ort

  • Bestellungen mittels SMS, WhatsApp oder Smartphone-App auslösen

Abholung

Kunde

Reinigung &

Check

Anlieferung

RFID ( Radio Frequency  Identification ) .  System zum berührungslosen Identifizieren und Lokalisieren.